Politika privatnosti

od 03/10/2021

Poštujemo privatnost naših klijenata i partnera sa kojima radimo. Molimo vas da pročitate našu Politiku privatnosti kako biste znali koje podatke i u koje svrhe prikupljamo, otkrivamo trećim licima, kao i kako ih možete menjati, brisati i prenositi.

Obrađivač i kontrolor ličnih podataka koje dostavite ili koje TunaTaxi prikuplja je “KATR-ADRIATIC” – DOO KOTOR.

Koje podatke i u koje svrhe prikupljamo

TunaTaxi je online servis za pronalaženje i rezervaciju transfera.

Vaši podaci su nam potrebni za:

  • registraciju, obradu, distribuciju i kontrolu izvršenja rezervacije;
  • savetovanje i podrška vašoj porudžbine;
  • poboljšanje usluge na osnovu statistike o posetama veb lokacija, prodaje i povratnim informacijama o usluzi i pruženim transferima;
  • poboljšanje ponude, marketinga i ciljanog oglašavanja.

Da bismo postigli gore navedene ciljeve, prilikom rezervacije transfera, molimo vas da navedete sledeće lične podatke: prezime, ime, brojeve telefona za kontakt, adresu e-pošte, adresu odlaska / odredišta.

Takođe automatski prikupljamo informacije o vašoj interakciji sa uslugom TunaTaxi, posebno informacije o stranicama ili sadržaju koji ste pregledali, izvršenim zahtevima, izvršenim rezervacijama i drugim aktivnostima na veb lokaciji, kao i IP adresu, vreme pristupa, informacije o softveru i hardver, informacije o uređaju, jedinstveni identifikatori, informacije o otkazivanju, podaci o kolačićima i informacije o stranicama koje ste pregledali pre korišćenja usluge TunaTaxi.

Lični podaci drugih ljudi koje nam pružate

Moguće je da ne rezervišete transfer za sebe. Tada nam najverovatnije dostavljate lične podatke druge osobe i vršite rezervaciju u njeno ime.

U isto vreme, vi ste isključivo odgovorni za to što osoba ili osobe čije ste lične podatke pružili znaju za to, razumeju i slažu se sa načinom na koji TunaTaxi koristi njihove podatke (u skladu sa ovom Politikom privatnosti).

Vaša prava

Prilikom kreiranja naloga, slaganja sa uslovima ove Politike privatnosti, vi slobodno i u sopstvenim interesima prenosite svoje lične podatke nama i dajete aktivnu saglasnost za njihovo čuvanje i obradu.

U ovom slučaju, imate pravo da povučete pristanak na ovu Politiku privatnosti slanjem odgovarajuće poruke na ilove@tuna-taxi.com.

Činjenica povlačenja saglasnosti ne utiče na zakonitost dozvoljenih radnji obrade podataka izvršenih pre povlačenja.

Pored toga, imate pravo na:

  • imate pristup svojim podacima, kao i informacijama o svrhama njihove obrade, kategorijama obrađenih podataka, primaocima, predviđenom roku čuvanja podataka;
  • zatražite od nas da ispravimo netačne ili nepotpune lične podatke. Odgovorni ste za relevantnost ličnih podataka koji su nam preneti;
  • zahtevati od nas da vam dostavimo kopiju vaših ličnih podataka u standardnom, strukturiranom i mašinski čitljivom obliku i / ili, ako je to tehnički moguće, prenosimo ove informacije drugom dobavljaču usluga;
  • zatražite brisanje svojih ličnih podataka ako postoje posebni razlozi (podaci više nisu potrebni u svrhe za koje su pribavljeni; opozvali ste saglasnost za obradu ličnih podataka; lični podaci su obrađeni nezakonito itd.), kao kao i prenos ovog zahteva drugim kontrolorima;
  • ograničiti obradu ličnih podataka u prisustvu posebnih uslova (podaci su netačni; obrada se vrši nezakonito, ali subjekat se protivi brisanju podataka itd.);
  • zatražite da prestanemo da radimo sa vašim ličnim podacima koji se koriste za direktni marketing;
  • usprotivite se odluci koja je za vas pravno relevantna na osnovu automatske obrade podataka.

Da biste ostvarili neko od svojih prava, možete nas kontaktirati na e-mail ilove@tuna-taxi.com sa relevantnim zahtevom.

Brisanje podataka

Ako želite da opozovete svoju saglasnost datu nam da koristimo vaše podatke kako bismo vam omogućili pristup platformi TunaTaxi, možete poslati zahtev za brisanje svojih ličnih podataka e-poštom ilove@tuna-taxi.com.

Nakon ispunjenja vašeg zahteva za brisanje vaših ličnih podataka, mi ćemo u potpunosti i neopozivo anonimizirati vaše lične podatke.

U slučaju zahteva za brisanje ličnih podataka primenjuju sledeća pravila:

  • imamo pravo da delimično skladištimo vaše lične podatke u okviru legitimnih interesa našeg poslovanja, uključujući borbu protiv prevara i poboljšanje bezbednosti;
  • imamo pravo da čuvamo i koristimo vaše lične podatke u meri u kojoj je to neophodno da bismo bili u skladu sa zakonskim zahtevima;
  • informacije koje ste prosledili drugima (na primer, recenzije, postovi na forumu) mogu ostati javno dostupne čak i nakon brisanja podataka i uklanjanja atributa. Neke kopije vaših podataka mogu se čuvati u našoj bazi podataka bez ikakve mogućnosti lične identifikacije;
  • u vezi sa primenom sistema zaštite od slučajne ili namerne štete ili gubitka podataka, rezervne kopije vaših ličnih podataka biće izbrisane sa određenim odlaganjem.

Prenos podataka trećim licima

Treća lica su takođe povezane sa uslugom TunaTaxi na različite načine i iz različitih razloga. Glavni cilj je pružiti prevozniku detalje vašeg putovanja kako bi dovršio rezervaciju. Vaše podatke mogu dobiti i druge strane za koje se angažuju da bismo vam pružili usluge, uključujući finansijske institucije, reklamne kompanije, a u nekim slučajevima vlada ili drugi nadležni organi.

Nezavisni dobavljači usluga. Za obradu vaših ličnih podataka u naše ime koristimo usluge nezavisnih proizvođača. Ova obrada se odvija u različite svrhe, uključujući slanje marketinških materijala ili verifikaciju autentičnosti adrese e-pošte koju ste naveli tokom procesa rezervacije. Nezavisni dobavljači usluga su vezani za obaveze poverljivosti i ne smeju da koriste vaše lične podatke u druge svrhe osim u smernicama TunaTaxi-a.

Nadležni organi. Lične podatke prenosimo agencijama za sprovođenje zakona u onoj meri u kojoj to zahteva zakon ili je strogo neophodno za sprečavanje, otkrivanje ili suzbijanje kriminalnih aktivnosti i prevara ili ako smo na drugi način zakonski obavezni da ih prenosimo. Pored toga, možda ćemo morati da prenesemo lične podatke nadležnim organima radi zaštite naših prava ili imovine, kao i prava i imovine naših poslovnih partnera.

Takođe imamo pravo da izvršimo prekogranični prenos ličnih podataka na teritoriju strane države kako bismo ispunili obaveze organizovanja prenosa.

Bezbednost

Pridržavamo se odgovarajućih sigurnosnih procedura kako bismo sprečili neovlašćeni pristup ličnim podacima i njihovu zloupotrebu.

Koristimo odgovarajuće korporativne sisteme i procedure za zaštitu i zaštitu ličnih podataka koji su nam dostavljeni. Takođe koristimo sigurnosne procedure i primenjujemo tehnička i fizička ograničenja na upotrebu ličnih podataka i pristup njima na našim serverima. Samo zaposleni sa posebnim pravima imaju pravo na pristup ličnim podacima tokom obavljanja svojih dužnosti.

Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo koliko smatramo potrebnim da biste mogli da koristite naše usluge, možemo vam pružiti naše usluge, u skladu sa važećim zakonom, za rešavanje sporova sa bilo kojim strankama, kao i za druge svrhe koje nam omogućavaju ponašanje komercijalne aktivnosti, uključujući otkrivanje i sprečavanje prevara ili drugih ilegalnih aktivnosti. Svi lični podaci koje čuvamo podležu ovoj Politici privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa određenim rokom čuvanja određene vrste vaših ličnih podataka koje obrađujemo, možete nas kontaktirati e-poštom ilove@tuna-taxi.com.

Izmene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo promene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Ažurirana Politika privatnosti objavljena je na veb lokaciji TunaTaxi sa datumom poslednjeg ažuriranja.

Kolačići

Usluga TunaTaxi nastoji da osigura da vaša interakcija sa našom veb lokacijom bude što informativnija i da zadovolji vaše interese. Za ovo koristimo kolačiće. Verujemo da je važno da znate koje kolačiće koristi naša veb lokacija i u koje svrhe. Ovo će pomoći u zaštiti vaših ličnih podataka i osiguraće najbolje korisničko iskustvo na našoj veb stranici.

Kolačići sadrže male količine informacija i preuzimaju se na vaš računar ili drugi uređaj sa servera ove veb stranice. Svaki put kada posetite ovu veb stranicu, pregledač šalje kolačiće natrag serveru kako bi mogao da vas identifikuje i zapamti vaše korisničke preferencije. Kolačići se mogu koristiti u razne svrhe.

Prvo, oni mogu biti potrebni za pravilno funkcionisanje veb stranice. Na primer, bez kolačića, veb lokacija neće moći da se seti da ste se prijavili ili izvršili porudžbinu. Ovi kolačići nazivaju se strogo neophodnim.

Drugo, kolačići su potrebni za analizu upotrebe i poboljšanje veb stranice, kao i za brojanje broja posetilaca. Statistike korišćenja veb stranica i druge izveštaje ne povezujemo sa određenim ljudima. Ovi kolačići nazivaju se analitičkim kolačićima.

Treće, kolačići društvenih mreža koriste se za integraciju društvenih medija sa veb lokacijom, tako da možete da koristite funkcije „Sviđa mi se“ i „Delite“ na vašoj omiljenoj društvenoj mreži.

Četvrto, važna upotreba kolačića je oglašavanje na mreži. Uz njihovu pomoć, veb lokacije prikazuju samo one oglase koji su vam najkorisniji i najzanimljiviji. Ovi kolačići nazivaju se reklamnim kolačićima.

Korišćenjem ove veb stranice pristajete na činjenicu da možemo da preuzmemo kolačiće na vaš računar ili drugi uređaj. Međutim, imate mogućnost upravljanja kolačićima. Brisanje ili blokiranje kolačića može uticati na korisničko iskustvo, a neki delovi ove veb stranice mogu postati nedostupni.

Informacije o tome kako onemogućiti kolačiće ili promeniti podešavanja kolačića u pregledaču možete pronaći tako što ćete posetiti sledeće veze:

Većina pregledača vam omogućava da vidite kolačiće sačuvane na vašem uređaju i da pojedinačno brišete ili blokirate kolačiće sa određenih ili svih veb lokacija. Ako izbrišete sve kolačiće, izgubićete sve podatke o svojim preferencama, uključujući preferenciju da onemogućite upotrebu kolačića, jer to podrazumeva instaliranje kolačića za odbijanje. Više informacija o promeni pregledača radi blokiranja ili filtriranja kolačića dostupno je na http://www.aboutcookies.org/ ili http://www.cookiecentral.com/faq/.

Takođe možemo koristiti tehnologiju za praćenje da li ste pročitali, otvorili ili prosledili određene poruke koje šaljemo na vašu e-poštu. Svrha upotrebe ovih tehnologija je da naše komunikacione alate učinimo korisnijim i privlačnijim za korisnika. Ako ne želite da primamo informacije o tome da li ste pročitali, otvorili ili prosledili određene e-poruke, trebalo bi da se odjavite. U ovom slučaju nećemo moći da vam šaljemo e-poštu bez aktivirane usluge praćenja. Takođe se možete odjaviti prateći uputstva koja ćemo vam poslati e-poštom.

Rekviziti

“KATR-ADRIATIC” – DOO KOTOR

Stari Grad, b.b., Kotor, 85330, Montenegro
Registarski broj 50896902
PIB 03273300
Banka CRNOGORSKA KOMERCIJALNA BANKA, AD PODGORICA