Izvršićemo uplatu sredstva u skladu sa detaljima koje ste naveli prilikom rezervacije, u roku od šezdeset radnih dana. U slučaju plaćanja rezervacije kreditnom karticom, refundacija se vrši korišćenjem tehnologije međunarodnog sistema plaćanja na istu karticu kojom je izvršeno plaćanje.
Da bismo izbegli dvostruki povraćaj novca, zadržavamo pravo da vam odbijemo povraćaj uplate, ako je postupak za protest protiv transakcije od strane banke izdavaoca (povraćaj sredstava) već pokrenut u vezi sa plaćanjem iste narudžbine.
Naša obaveza vraćanja sredstava priznaje se ispunjenom od trenutka kada se sredstva terete sa našeg računa u vašu korist ili od trenutka kada je nalog za povraćaj poslan međunarodnom platnom sistemu.
Dalji postupci i uslovi za prijem sredstava zavise od rada servisirajuće banke ili međunarodnog platnog sistema.